個人情報の取り扱いについて

DUCA(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報について、以下の掲げる方針に従って安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。

1. 個人情報の取得について

(1)当社は、お客様からお客様ご自身の個人情報を直接取得する場合、利用目的を明らか
   にしたうえで取得致します。
(2)当社が取得するお客様の個人情報は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場
   合を除き、2.(1)記載の目的を達成するために必要かつ最小限の情報内容に限り
   取得いたします。

2. 個人情報の利用について

(1)当社では、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合を除き、当社が取得した
   お客様ご自身の個人情報を、商品情報・各種ご優待等のご案内や、受注・売上処理・修
   正加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなどのサービス業務処理等の目
   的に限り利用いたします。
(2)当社の取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、ご家族の個人情報やお
   届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したのも含まれますが、当社では
   これらのお客様から取得したお客様以外の個人情報については、受注・売上処理・修正
   加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービスなどのサービス業務処理の目的に
   限り利用し、商品情報・各種ご優待等のご案内に利用することはいたしません。

3. 個人情報に関する安全対策について

(1)当社は、お客様の個人情報を保護するために、個人情報管理規程をはじめとする社内
   規程を整備し、これらを適正に運用します。
(2)当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリ
   スクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
(3)当社は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、個人情報保護に関する責任者を定
   めます。また、従業員の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個
   人情報の安全管理が図られるよう従業員の必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の第三者への提供などについて

(1)当社は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴
   う要請を受けた場合その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、
   身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等個人情報保護法の定
   める一定の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
(2)また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供す
   る場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全
   を期します。

5. 個人情報の訂正・修正などについて

(1)当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
(2)当社は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があ
   った場合、速やかに対応いたします。
(3)個人情報の開示・訂正・利用停止等を請求される場合は、窓口にてご確認ください。
   なお、開示の請求および利用目的の通知請求については、1回の請求につき手数料
   500円(消費税込)を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。また、郵送
   等による通知の場合には、別途実費を頂戴する場合がございますので、あらかじめご
   了承ください。
(4)個人情報の取扱いに関するお客様窓口は、以下の通りです。
   DUCAお問い合わせ窓口
   TEL:0246-88-6908
   ※受付時間は、10:00~18:00(不定休)

6. 見直しについて

当社は、この内容を継続的に見直し、その改善に努めます。